一方面,独立站也正逐渐成为线上家居的重要销售渠道。根据Google调查,86%的用户在做出购买决策前,都会在Google上搜索,尤其是家居类用品。
家居大卖乐歌股份发布的2020半年报也验证了这一点。据其半年财报数据显示:1-6月份,乐歌营收达到6.3亿元,同比去年涨幅37.98%,利润为6815万元,同比去年涨幅190%。其中独立站收入5457.63万元,占总营收的8.7%,同期增长159.25%。
另一方面,垂直电商平台开始攻城略地,其中家居电商平台Wayfair引起了《跨境眼观察》的注意。
据了解,自2014年上市以来,Wayfair因为持续亏损而股价低迷,但在今年3月份迎来转折,股价从21.7美元一路走高,最高达到每股349美元。
营收方面也实现了大幅增长,据Wayfair Q3财报显示,其第三季每股盈余达1.5美元,盈余达6.83亿美元,跟去年同期的亏损3.16亿美元是天差地别。
营业额同比激增66.5%,同时活跃的客户数也大增50.9%至2,880万人。其中回头客下单同比增长84.4%,可见Wayfair的客户群体尽管没有亚马逊体量大,但买家的复购率及忠诚度较高。
Wayfair 这一次的“起死回生”,线上家居市场的爆发红利是一方面原因,然而实力及运营模式、理念也是不可或缺的一部分。据悉,Wayfair 不但有在线客服随时解答问题,还自建物流系统,大件家具直接送至门口,提供极致的用户体验。未来,Wayfair或将成为大件家居产品的下一个风口。