中国木门之都

贸易壁垒措施

家居平台Wayfair 复购率高,Q3回头客下1,130万张订单!
2020-11-24 14:08:58   来源:家具迷   点击:

除了供需关系不平衡外,跨境电商家居爆发还在于电商渠道的崛起。众所周知,疫情让电商迎来一轮爆发风口,除了亚马逊等综合电商平台,其他垂直电商平台以及独立站也在加速崛起,给了卖家更多触达消费者的机会。

一方面,独立站也正逐渐成为线上家居的重要销售渠道。根据Google调查,86%的用户在做出购买决策前,都会在Google上搜索,尤其是家居类用品。

家居大卖乐歌股份发布的2020半年报也验证了这一点。据其半年财报数据显示:1-6月份,乐歌营收达到6.3亿元,同比去年涨幅37.98%,利润为6815万元,同比去年涨幅190%。其中独立站收入5457.63万元,占总营收的8.7%,同期增长159.25%。

另一方面,垂直电商平台开始攻城略地,其中家居电商平台Wayfair引起了《跨境眼观察》的注意。

据了解,自2014年上市以来,Wayfair因为持续亏损而股价低迷,但在今年3月份迎来转折,股价从21.7美元一路走高,最高达到每股349美元。

营收方面也实现了大幅增长,据Wayfair Q3财报显示,其第三季每股盈余达1.5美元,盈余达6.83亿美元,跟去年同期的亏损3.16亿美元是天差地别。

营业额同比激增66.5%,同时活跃的客户数也大增50.9%至2,880万人。其中回头客下单同比增长84.4%,可见Wayfair的客户群体尽管没有亚马逊体量大,但买家的复购率及忠诚度较高。

Wayfair 这一次的“起死回生”,线上家居市场的爆发红利是一方面原因,然而实力及运营模式、理念也是不可或缺的一部分。据悉,Wayfair 不但有在线客服随时解答问题,还自建物流系统,大件家具直接送至门口,提供极致的用户体验。未来,Wayfair或将成为大件家居产品的下一个风口。 

上一篇:中国暂停进口澳大利亚维多利亚州原木,澳工会急了
下一篇:上海:国际航空货运迎旺季 货量爆仓运价翻倍

分享到: 收藏